Единая картина вместо разрозненных отчётов
Коммерческий директор
Отвечать за воронку целиком — от лида до закрытой сделки — по данным, а не по пересказам с планёрки.
Для кого
Единая картина вместо разрозненных отчётов
Собрать воронку в одну систему
Коммерческий директор отвечает за воронку целиком — от лида до закрытой сделки, но данные о ней обычно живут в головах разных людей. Aplora собирает коммерческую систему на основе данных, чтобы решения принимались исходя из метрик и цифр.
Видеть переход между этапами
Потери редко возникают внутри этапа — они возникают на стыке: маркетинг передал лид, продажи не отработали; сделка ушла в тишину; следующий шаг не закрыт. Мы делаем эти стыки наблюдаемыми, а не выводим их из итоговой конверсии задним числом.
Сверять план с реальностью раньше конца месяца
Отчёт, который собирается вручную, приходит тогда, когда повлиять уже нельзя. Когда данные о разговорах, сделках и следующих шагах собираются сами, картина обновляется в моменте, и решение принимается внутри периода, а не по его итогам.
Вопросы, на которые сегодня нет ответа по данным
- На каком переходе воронки теряется больше всего и почему именно там?
- Какие сделки в работе реально дойдут до закрытия, а какие уже остановились?
- Чем отличается работа лучшего менеджера от среднего — в действиях, а не в характере?
- Какие возражения не отрабатываются и на каком этапе они возникают?
Что остаётся у вас на руках
Остаётся у вас
- единая картина воронки по данным систем, а не по сводным таблицам
- разбор причин потерь по этапам с примерами разговоров
- методология продаж, зафиксированная как проверяемые критерии
- регулярная отчётность, которая собирается без ручного сведения
Метрики, на которые это влияет
- конверсия по этапам воронки
- длительность цикла сделки
- доля сделок с закрытым следующим шагом
- выполнение методологии продаж
Чем мы это делаем
Aplora Sales
Превращает звонки, CRM и вашу методологию продаж в систему управленческих действий.
Подробнее о решенииDocument & Reporting Automation
Сокращает время на документы, отчёты и передачу данных между системами.
Подробнее о решении
Кейсы
Как это выглядело у других
ПроизводствоAplora SalesКомпания под NDA
Технологии лучшего продавца масштабированы на весь отдел производственной компании
Результат отдела держался на двух менеджерах, остальные закрывали кратно меньше при той же нагрузке. Что именно лидеры делают иначе, не знал никто: разговоры не разбирались, а разница объяснялась «опытом».
- Конверсия в продажу через 3 месяца после внедрения
- +25%
- Конверсия в продажу через 6 месяцев
- +72%
EdTechAplora SalesСначала проверили систему в собственном операционном контуре
Разбор консультационных звонков в приёмной кампании: как мы проверили систему на себе
Качество разговоров оценивалось по нескольким прослушанным записям в месяц. Причины отказов оставались гипотезой, договорённости фиксировались по памяти, CRM заполнялась после разговора и не полностью.
- Конверсия из горячих лидов
- ×3,3
- Доля «холостых» звонков
- −40 п.п.
- Доля вторых контактов
- +30 п.п.
EdTechAplora SalesСначала проверили систему в собственном операционном контуре
Скоринг лидов в приёмной кампании: менеджеры перестали звонить подряд
Горячие и холодные лиды лежали вперемешку. Менеджер тратил день на тех, у кого не было ни повода, ни намерения, а лиды с явными сигналами готовности успевали остыть.
Разобрать кейс
EdTechAplora SalesСначала проверили систему в собственном операционном контуре
Воронка от лида до покупки в одной картине: где именно утекали деньги
Каналы сравнивались по стоимости лида, а не по итоговой продаже, и дешёвый канал выглядел лучше дорогого даже когда приводил тех, кто не покупает. Потери между этапами никто не считал: у маркетинга воронка заканчивалась вебинаром, у продаж — начиналась со звонка.
- Качество лидов Google против Facebook по конверсии в продажу
- ×3 в пользу Google
- Конверсия при четырёх и более касаниях против одного
- ×4–5
- Оценка потенциала: продажи из найденного пула горячих лидов
- +14–22 продажи
Маркетинг и digital-агентстваDocument & Reporting AutomationКомпания под NDA
Первые десять дней месяца перестали уходить на отчёты клиентам
Первые 8–10 дней месяца команда занималась сборкой отчётов, а не работой по проектам. Согласования затягивались, оплаты сдвигались следом, и каждый новый клиент означал либо переработки, либо найм.
- Время подготовки ежемесячного отчёта
- 10 дней → 5 минут
- Число проектов при том же составе команды
- +30%
- Экономия на ручной работе в месяц
- ≈$5 000
EdTechDocument & Reporting AutomationКомпания под NDA
Учебные материалы перестали устаревать быстрее, чем их успевают обновлять
Новый модуль или обновление занимали недели. Нагрузка на методистов росла быстрее команды, и продукт «старел» между релизами: студент видел пример на версии библиотеки, которой уже нет.
- Скорость выпуска и обновления материала
- ×10
- Доля ручного труда в производстве контента
- −50%
- Себестоимость производства контента
- −40%
EdTechAplora SalesСначала проверили систему в собственном операционном контуре
Кандидата в продажи оценивают по записи разговора, а не по впечатлению от интервью
Решение о найме принималось по впечатлению от интервью. Интервьюеры оценивали кандидатов по-разному, ошибка обнаруживалась через месяц работы, а руководитель тратил часы на разборы и споры «кто лучше».
Разобрать кейс
EdTechAplora SalesКомпания под NDA
Отдел продаж школы перестал зависеть от дисциплины отдельного менеджера
Приоритета не было, сильные лиды терялись в общем потоке. Контроль качества разговоров был выборочным, follow-up зависел от того, вспомнит ли менеджер, а руководитель тратил часы на прослушивание записей вместо работы с узкими местами.
- Выход во второй контакт
- +22%
- Общая конверсия в сделку
- +5 п.п.
- Время менеджеров на рутину
- −70%