Перейти к содержанию

Управляемый бизнес-эффект через AI

AI-партнёр, повышающий прибыльность бизнеса

Получите рост прибыли, внедрив AI раньше конкурентов: выше конверсия, быстрее процессы, меньше расходов, эффективные алгоритмы роста.

ДемоAplora Sales Результат

Вся картина — у руководителя

Воронка продаж

Разговор
Квалификация
Предложение
Сделка

Динамика показателей

Конверсия · выручка · команда

От причин — к управлению результатом

Разборы, действия и показатели в одной картине
Демонстрационная схема возможностей Aplora Sales. Графики иллюстративные: это не результаты клиента и не прогноз роста.

Как ваш рост станет управляемым

Экспертиза, скорость, доказанные методологии с AI-технологиями превращают аналитические данные в план действий, а его реализация — в рост прибыли.

Три шага подряд — сначала считаем экономику, потом внедряемся в процессы, потом контролируем происходящее в моменте. Знак равенства ведёт к четвёртому блоку: из этих трёх шагов складывается рост прибыли.

  1. Сначала считаем

    Экономика и решение строятся на аналитике и проверяются до того, как начинается внедрение.

  2. Потом внедряемся

    Решение доводится до результата внутри ваших процессов и не остаётся на бумаге.

  3. Всё контролируем

    Отслеживаем в моменте, что происходит: метрики, действия и то, как это влияет на выручку.

  4. И даём рост

    Большая эффективность коммерческих процессов даёт большую отдачу прибыли.

AploraДругие решения
Диагностируемшаги 1 из 6шаги 1 из 6
Считаемшаги 2 из 6шаги 2 из 6
Приоритизируемшаги 3 из 6частично: 3
Проверяемшаги 4 из 6частично: 4
Внедряемшаги 5 из 6частично: 5
Масштабируемшаги 6 из 6—
  • Aplora

    шаги 1–6 из 6

    От замера до масштабирования

  • Другие решения

    шаги 1, 2 из 6; частично: 3, 4, 5

    Нет сквозной реализации: отдельные услуги, не доводящие до результата

AI выровнял правила игры

Большие данные больше не привилегия больших компаний. То, что раньше было доступно только корпорациям, — с AI теперь доступно и вам.

AI обсуждают на каждой конференции. Но в большинстве компаний он остаётся демо-функцией — чат-ботом, парой агентов или вовсе остаётся в красивой презентации.

Участники конференции ProductCon смотрят на экран в зале.
Контекстное фото конференции · Схема процесса
  1. Данные
  2. AI-разбор
  3. Действие
  4. Метрика

Aplora — это не AI ради AI.

Каждое внедрение привязано к конкретной метрике роста прибыли: измеряем эффект и дорабатываем решение до результата.

Aplora переводит эту возможность в конкретные решения для вашего бизнеса: без своей дата-команды и без многолетних инвестиций в инфраструктуру.

AI выровнял правила игры: Было / Стало
КритерийБылоСтало
Кто мог себе это позволитьТолько корпорации: отделы аналитики, дата-сайентисты, BI-системыЛюбой бизнес — без найма отдельной команды
Как принимались решенияНа основе опыта, интуиции и отчётов постфактумНа основе данных, которые видно в моменте
Стоимость входаМесяцы внедрения, дорогая инфраструктураНедели, без капитальных вложений в инфраструктуру

Впечатляющие результаты действующих клиентов

Мы всегда доводим то, что задумали, до результата.
  • B2B, Лёгкая промышленность

    Потери$51 000

    Оценка заказчика по упущенным сделкам за период диагностики

    Где терялись сделки и ресурсы

    • Нет доступа к ЛПР
    • Не взяты данные для расчёта
    • Не закрыт следующий шаг
    • Не отработаны возражения
    • Разговор не разбирается после
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Aplora Sales

    • +25%Конверсия в продажу через 3 месяца после внедрения
    • +72%Конверсия в продажу через 6 месяцев

    Данные заказчика: сравнение с периодом до внедрения в той же воронке

    Подробности и отзыв

    Результат отдела держался на двух менеджерах, остальные закрывали кратно меньше при той же нагрузке. Что именно лидеры делают иначе, не знал никто: разговоры не разбирались, а разница объяснялась «опытом».

    «Ещё до внедрения Aplora Sales нам подсветили в диагностическом отчёте, какие технологии применяют лидеры отдела продаж. Мы взяли за вектор задачу масштабировать их на весь отдел, чтобы все сотрудники стали как лучший менеджер. Результат не заставил себя ждать: уже через 3 месяца после внедрения конверсия выросла на 25%, а через 6 месяцев — на 72%. И это только одно из 20 ограничений, которые нам подсветили в Aplora.»

    Коммерческий директор, производство (NDA)
    Посмотреть кейс — Технологии лучшего продавца масштабированы на весь отдел производственной компании
  • B2C

    Собственный EdTech-контур Aplora

    Где терялись сделки и ресурсы

    • Прослушивается несколько записей в месяц из сотен
    • Причины отказа остаются гипотезой
    • Договорённости фиксируются по памяти
    • CRM заполняется после разговора и не полностью
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Aplora Sales

    • ×3,3Конверсия из горячих лидов
    • −40 п.п.Доля «холостых» звонков

    Данные LearnIT, выгрузка CommaCRM

    Подробности

    Качество разговоров оценивалось по нескольким прослушанным записям в месяц. Причины отказов оставались гипотезой, договорённости фиксировались по памяти, CRM заполнялась после разговора и не полностью.

    Посмотреть кейс — Разбор консультационных звонков в приёмной кампании: как мы проверили систему на себе
  • B2C

    LearnIT, собственный EdTech-контур

    Где терялись сделки и ресурсы

    • Каналы сравниваются по стоимости лида, а не по продаже
    • Дешёвый канал выигрывает, приводя тех, кто не покупает
    • Потери между этапами никто не считает
    • У маркетинга и продаж разные границы воронки
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Aplora Sales

    • ×3 в пользу GoogleКачество лидов Google против Facebook по конверсии в продажу
    • ×4–5Конверсия при четырёх и более касаниях против одного

    Наблюдение по фактическим данным воронки LearnIT за разобранный период

    Подробности и отзыв

    Каналы сравнивались по стоимости лида, а не по итоговой продаже, и дешёвый канал выглядел лучше дорогого даже когда приводил тех, кто не покупает. Потери между этапами никто не считал: у маркетинга воронка заканчивалась вебинаром, у продаж — начиналась со звонка.

    «Мы впервые увидели воронку целиком: стало ясно, где теряем деньги и что конкретно делать — куда переносить бюджет, кого дожимать и какие касания реально дают продажи.»

    Руководитель продаж и роста, LearnIT
    Посмотреть кейс — Воронка от лида до покупки в одной картине: где именно утекали деньги
  • B2C

    eCommerce и ритейл · Под NDA

    Где терялись сделки и ресурсы

    • Операторы уходят в повторяющиеся вопросы
    • Сложные обращения теряются в общем потоке
    • База знаний устаревает быстрее, чем её правят
    • Рост объёма упирается в найм операторов
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    AI Workflow Automation

    • −25–40%Обращения, доходящие до оператора
    • −30–50%Время обработки тикета

    Данные клиента: сравнение до и после на тех же каналах поддержки с поправкой на сезонность

    Подробности и отзыв

    Операторы уходили в повторяющиеся вопросы, сложные обращения терялись в общем потоке, а база знаний устаревала быстрее, чем её успевали править.

    «Раньше мы просто нанимали людей. Сейчас половина типовых вопросов закрывается автоматически, а операторы занимаются сложными случаями.»

    Операционный директор, eCommerce
    Посмотреть кейс — Первая линия поддержки интернет-магазина перестала расти вместе с заказами
  • B2B

    Маркетинг и digital-агентства · Под NDA

    Потери≈$5 000 в месяц

    Оценка агентства по собственным ставкам

    Где терялись сделки и ресурсы

    • 8–10 дней месяца уходят на отчёты вместо проектов
    • Согласования затягиваются, оплаты сдвигаются следом
    • Каждый новый клиент означает переработки или найм
    • Цифры в отчёте расходятся между источниками
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Document & Reporting Automation

    • 10 дней → 5 минутВремя подготовки ежемесячного отчёта
    • +30%Число проектов при том же составе команды

    Данные агентства: замер по процессу до и после внедрения

    Подробности и отзыв

    Первые 8–10 дней месяца команда занималась сборкой отчётов, а не работой по проектам. Согласования затягивались, оплаты сдвигались следом, и каждый новый клиент означал либо переработки, либо найм.

    «Раньше первые 8–10 дней месяца съедала отчётность. Сейчас отчёты собираются за минуты, всё стандартизировано и прозрачно — команда тратит время на результат для клиентов, а не на ручную сборку.»

    Руководитель агентства (NDA)
    Посмотреть кейс — Первые десять дней месяца перестали уходить на отчёты клиентам
  • B2C

    EdTech · Под NDA

    Где терялись сделки и ресурсы

    • Новый модуль или обновление занимают недели
    • Нагрузка на методистов растёт быстрее команды
    • Продукт устаревает между релизами
    • Студент видит пример на версии библиотеки, которой уже нет
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Document & Reporting Automation

    • ×10Скорость выпуска и обновления материала
    • −50%Доля ручного труда в производстве контента

    Данные заказчика: замер на подготовке материала по готовому стандарту курса, а не на разработке программы с нуля

    Подробности и отзыв

    Новый модуль или обновление занимали недели. Нагрузка на методистов росла быстрее команды, и продукт «старел» между релизами: студент видел пример на версии библиотеки, которой уже нет.

    «Раньше обновления и новые модули занимали недели и съедали ресурсы методистов. Сейчас контент выпускается быстрее, стандартизированно и с понятным контролем качества.»

    Руководитель продукта, EdTech (NDA)
    Посмотреть кейс — Учебные материалы перестали устаревать быстрее, чем их успевают обновлять
  • B2C

    EdTech · Под NDA

    Где терялись сделки и ресурсы

    • У заявок нет приоритета — сильные лиды теряются в потоке
    • Качество разговоров проверяется выборочно
    • Follow-up зависит от того, вспомнит ли менеджер
    • Руководитель тратит часы на прослушивание записей
    Относительный вес причин, не доля суммы потерь

    Aplora Sales

    • +22%Выход во второй контакт
    • +5 п.п.Общая конверсия в сделку

    Данные заказчика: сравнение до и после в рамках той же воронки продаж

    Подробности и отзыв

    Приоритета не было, сильные лиды терялись в общем потоке. Контроль качества разговоров был выборочным, follow-up зависел от того, вспомнит ли менеджер, а руководитель тратил часы на прослушивание записей вместо работы с узкими местами.

    «Теперь всё прозрачно: вижу узкие места и причины потерь сразу, без часов разборов. Команда фокусируется на сделках, а я — на ключевых зонах роста.»

    Руководитель отдела продаж, EdTech (NDA)
    Посмотреть кейс — Отдел продаж школы перестал зависеть от дисциплины отдельного менеджера

Продукт

Продукты Aplora для роста вашего бизнеса

Каждое решение — это встраиваемый инструмент в действующие процессы бизнеса, а не отдельно существующие надстройки вне системы.
  • Aplora Sales

    Растит метрикуКонверсия из разговора в сделку
    Дашборд Aplora Sales: ключевые показатели отдела продаж, воронка по этапам и подсветка узких местДемо
    Демо-интерфейс Aplora Sales. Числа на экране демонстрационные и не являются результатом клиента.

    Превращает звонки, CRM и вашу методологию продаж в систему управленческих действий.

    • транскрипция и структурирование звонков
    • квалификация лида
    • контроль методологии
    • договорённости и следующие действия
    Обсудить решениеПодробнее о решении
  • AI Workflow Automation

    Растит метрикуВыработка на сотрудника
    Схема процесса
    1. Событие
    2. Обработка
    3. Проверка
    4. Действие
    Схема процесса, а не снимок готовой системы. Решение собирается под ваш контур.

    Убирает повторяющиеся ручные операции из сквозных бизнес-процессов.

    • лиды и CRM: форма → квалификация → карточка → задача
    • клиентские обращения: классификация → ответ → эскалация
    • документы и согласования: проверка → маршрут → архив
    • операционные отчёты по расписанию
    Обсудить решениеПодробнее о решении
  • Document & Reporting Automation

    Растит метрикуВремя на подготовку документа и отчёта
    Схема процесса
    Документ · проверки
    • PDF
    • DOCX
    • XLSX / CSV
    • HTML / E-mail
    Схема процесса, а не снимок готовой системы. Решение собирается под ваш контур.

    Сокращает время на документы, отчёты и передачу данных между системами.

    • PDF
    • DOCX
    • XLSX и CSV
    • HTML и e-mail
    Обсудить решениеПодробнее о решении

Готовые эффективные решения для ведущих отраслей

Наши решения разрабатывались и тестировались на реальных отраслях и учитывают всю специфику каждой из них.

Не нашли свою отрасль?

Напишите нам, создадим индивидуальное решение быстро и с учётом вашей специфики.

Написать в Aplora

Уже реализованные интеграции

CRM, с которыми уже осуществлена интеграция.
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Bitrix24
  • amoCRM
  • Zoho CRM
  • Close
  • Freshsales
  • Zendesk
  • monday.com
  • Microsoft Dynamics 365

Мы поддерживаем целые классы систем

Логотипы — системы, интеграция с которыми уже сделана. Остальное проверяем на диагностике: важно не только наличие API, но и то, какие поля доступны на запись.

Для кого

Неоспоримая польза для ведущих ролей в компании

С Aplora растут все коммерческие подразделения.
  • Совещание у панорамного окна: участники обсуждают распечатки с графиками.

    Собственник и генеральный директор

    Предсказуемый рост выручки и прибыли

    Теперь не нужно гадать, почему вчера выручка была, а сегодня нет. Aplora показывает, что происходит на самом деле, — вместо того чтобы каждый месяц выслушивать, кто виноват: РОП или маркетинг. Вы видите реальные причины и точно знаете, что делать, чтобы рост продолжился.

    • выручка и валовая маржа
    • конверсия из заявки в сделку
    • стоимость привлечения клиента
    Подробнее
  • Двое коллег за ноутбуком разбирают распечатки с показателями.

    Коммерческий директор

    Единая картина вместо разрозненных отчётов

    Коммерческий директор отвечает за воронку целиком — от лида до закрытой сделки, но данные о ней обычно живут в головах разных людей. Aplora собирает коммерческую систему на основе данных, чтобы решения принимались исходя из метрик и цифр.

    • конверсия по этапам воронки
    • длительность цикла сделки
    • доля сделок с закрытым следующим шагом
    Подробнее
  • Руки над раскрытым журналом и калькулятором: сверка цифр в отчёте.

    Финансовый директор

    Прозрачная экономика коммерческих процессов

    Разрыв между лучшими и средними специалистами существует в любом отделе, но в деньгах его обычно никто не считает. Когда работа описана измеримо, разница между «как у лучшего» и «как в среднем» превращается в сумму, а не в ощущение.

    • стоимость привлечения клиента
    • валовая маржа по направлениям
    • стоимость операции в процессе
    Подробнее
  • Двое сотрудников в гарнитурах у мониторов передают друг другу распечатку разговора.

    Руководитель отдела продаж

    • 01

      Конец зависимости от звёзд

      Aplora находит, что именно делает ваш лучший менеджер иначе, и превращает это в модель, которую применяет вся команда, — экспертиза перестаёт жить в одной голове и передаётся всем сотрудникам отдела продаж.

    • 02

      Меньше ручного контроля, больше управляемости

      РОП видит, кто и почему теряет сделки, какие лиды приоритетнее для отработки, и получает объективную картину без часов на прослушивание звонков и сведение отчётов вручную.

    • 03

      Новички выходят на план быстрее

      Каждый менеджер получает разбор своих звонков и понятную методику развития вместо пересказа удачных случаев на планёрке — обучение перестаёт держаться на личном времени РОПа.

    • конверсия из разговора в следующий шаг
    • разброс результата между менеджерами
    • время выхода новичка на план
    Подробнее

Как мы работаем

Как мы работаем

У каждого этапа есть артефакт, который остаётся у вас, и решение, которое на нём принимается. Даже если дальше вы пойдёте без нас, этап уже отдал результат.

У каждого этапа есть артефакт, который остаётся у вас, и решение, которое на нём принимается. Даже если дальше вы пойдёте без нас, этап уже отдал результат.

  1. 01

    Разбираем проблему

    Остаётся у вас

    Карта процесса

  2. 02

    Фиксируем исходное состояние

    Остаётся у вас

    Замер и допущения

  3. 03

    Считаем бизнес-эффект

    Остаётся у вас

    Модель эффекта

  4. 04

    Выбираем, что делать первым

    Остаётся у вас

    Приоритеты с обоснованием

  5. 05

    Проверяем на реальных данных

    Остаётся у вас

    Прототип и критерии успеха

  6. 06

    Внедряем и обучаем команду

    Остаётся у вас

    Работающий процесс

  7. 07

    Измеряем и решаем, масштабировать ли

    Остаётся у вас

    Отчёт и план следующей волны

Подробно о каждом этапе

FAQ

Что происходит на первой встрече?

Тридцать-сорок пять минут разговора о конкретном процессе: что в нём происходит сейчас, где он ограничивает бизнес, какие данные и системы есть. Мы уточняем бизнес-проблему, проверяем, попадает ли задача в наш профиль, и решаем вместе с вами, есть ли смысл в следующем шаге. Это не полная карта возможностей компании — за один звонок её не бывает.

Что бесплатно, а что является платной диагностикой?

Бесплатна первая встреча: уточнение проблемы, проверка соответствия профилю, предварительное понимание данных и систем, решение о следующем шаге. Платная диагностика — это интервью с владельцами процессов, изучение данных и систем, зафиксированный baseline, карта возможностей, экономические гипотезы, приоритизация, архитектурные варианты, риски и план проверки. Разница в объёме работы, а не в качестве внимания.

Как выбирается первый процесс?

По семи критериям: какую потерю или ограничение он устраняет, как часто повторяется операция, какие данные доступны и пригодны, что произойдёт при ошибке, какие системы участвуют, кто будет пользоваться результатом и какой baseline можно зафиксировать. Процесс, который не проходит по данным или по владельцу, не берётся первым, даже если он выглядит самым заметным.

Что, если гипотеза не подтвердится?

Это допустимый и полезный результат. Критерий остановки определяется до начала проверки, вместе с baseline и целевым значением. Если гипотеза не подтвердилась, мы показываем, что именно не сработало и почему, и это знание переносится на следующую инициативу. Растягивать пилот в надежде, что показатели дойдут сами, дороже, чем остановиться.

Сколько времени потребуется от команды?

Больше всего — на этапе диагностики и калибровки: интервью с владельцами процессов, доступ к данным, разбор спорных случаев вместе с нами. Дальше участие снижается, но не исчезает: у решения должен остаться владелец на вашей стороне, иначе оно не переживёт первое изменение процесса. Конкретный объём зависит от процесса и оценивается до начала работ, а не по ходу.

Какие данные нужны?

Только те, без которых процесс не разобрать: для анализа разговоров — записи и критерии оценки, для документов — источники значений и шаблоны, для маршрутизации — история обращений и правила. Объём сокращается до необходимого, а не берётся «на всякий случай». Если нужных данных нет или они непригодны, мы говорим об этом до начала работ.

Как обеспечивается безопасность?

Минимизация передаваемых данных, шифрование при передаче и хранении, разграничение доступа по ролям, журналирование обращений, согласованный срок хранения и порядок удаления. Место размещения выбирается под ваши требования — включая работу в вашем контуре. Конкретные условия фиксируются в договоре до начала работ.

Можно ли работать с нашей CRM или ERP?

Работаем с системами, у которых есть API или другой пригодный способ обмена — выгрузки, база, файловый обмен, включая внутренние разработки. Проверяем конкретно вашу на диагностике: важно не только наличие API, но и то, какие поля доступны на запись и как устроены права. Обещать интеграцию до этой проверки было бы нечестно.

Кому принадлежит код и данные?

Данные остаются вашими. Права на решение фиксируются в договоре до начала работ — по умолчанию мы исходим из того, что вы должны иметь возможность продолжить эксплуатацию и развитие без нас. Это же требование мы предъявляем к архитектуре: решение не должно зависеть от единственного поставщика, включая нас самих.

Что происходит после запуска?

Запуск — не конец работы. Дальше идёт измерение фактического эффекта на согласованном периоде, мониторинг качества и стоимости, разбор исключений и решение о масштабировании или остановке. Если вы хотите, чтобы этим занимались мы, это отдельный формат сопровождения с регулярной приоритизацией и отчётностью для руководства. Если хотите вести сами — передаём документацию и обучаем владельца решения.

Увеличьте прибыль с помощью эффективного AI-партнёра

Покажем ключевые возможности Aplora на реальных сценариях, ответим на вопросы и обсудим, как мы можем помочь вам добиться эффективного результата.

Дальше — короткая форма: процесс, который мешает, и как с вами связаться. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.